Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – LUMILOVE
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a LumiLove. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “LumiLove” se refieren a nuestra tienda online.
LumiLove ofrece productos físicos (peluches) a través de esta web, incluyendo toda la información, contenido, herramientas y servicios relacionados con la compra.
Nuestra tienda funciona con tecnología Shopify.
Al acceder, navegar o comprar en nuestra web, aceptas estos Términos del servicio, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de devoluciones.
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SECCIÓN 1: ACCESO Y DATOS DEL CLIENTE
Al realizar un pedido, aceptas que:
- Eres mayor de edad
- La información proporcionada es veraz y correcta
- Eres responsable de los datos introducidos
Podremos solicitar:
- Nombre
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Información de pago
SECCIÓN 2: PRODUCTOS
LumiLove vende productos físicos estándar (no personalizados).
Las imágenes del producto son lo más fieles posibles, aunque pueden existir pequeñas variaciones debido a iluminación o fabricación.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido:
- Aceptas la compra del producto seleccionado
- La preparación comienza tras la confirmación del pago
- Podremos cancelar pedidos en caso de fraude o errores
SECCIÓN 4: PRECIOS Y PAGOS
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- Pueden no incluir gastos de envío o impuestos
- El cliente autoriza el cobro total al finalizar la compra
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:
- Empresa de transporte
- Aduanas (si aplica)
- Alta demanda
LumiLove no es responsable de retrasos externos.
Una vez enviado el pedido, la responsabilidad pasa al transportista.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, diseño, marca, etc.) es propiedad de LumiLove y no puede ser utilizado sin autorización.
SECCIÓN 7: RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma, pero la compra se realiza directamente con LumiLove.
Shopify no es responsable de productos, envíos o atención al cliente.
SECCIÓN 8: ERRORES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores en:
- Precios
- Descripciones
- Promociones
Y cancelar pedidos si hay errores evidentes.
SECCIÓN 9: USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido usar esta web para:
- Actividades ilegales
- Fraude
- Infringir derechos
Podremos bloquear acceso o cancelar pedidos.
SECCIÓN 10: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
LumiLove no será responsable de:
- Retrasos de envío
- Uso indebido del producto
- Daños indirectos
SECCIÓN 11: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por la legislación vigente en España.
SECCIÓN 12: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en la web.
SECCIÓN 13: CONTACTO
Para cualquier duda: