Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – LUMILOVE
En LumiLove queremos que recibas tu pedido lo antes posible. A continuación te explicamos nuestros tiempos de preparación y envío de forma clara:
Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
- Tiempo de preparación: 1–3 días hábiles
- No se procesan pedidos en fines de semana ni festivos
En periodos de alta demanda (Navidad, San Valentín, etc.), este plazo puede alargarse ligeramente.
Envío
Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de:
- 6 a 9 días hábiles
Plazo total estimado
Desde que realizas el pedido hasta que lo recibes:
👉 7 a 12 días hábiles
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas ver el estado en todo momento.
Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
Pueden variar según:
- País de destino
- Promociones activas (ej: envío gratuito)
Dirección de envío
Es importante que los datos de envío sean correctos.
LumiLove no se hace responsable de pedidos no entregados por direcciones incorrectas o incompletas.
Retrasos
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por:
- Alta demanda
- Empresa de transporte
- Condiciones externas
Si ocurre cualquier problema, puedes escribirnos y te ayudaremos.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío: